Количество туристов, ежегодно посещающих Карелию, стремится к миллиону! И если в «несезон» Booking.com по всей республике предлагает около 600 отелей и гостевых домов, то уже сейчас к новогодним каникулам ⅔ из них забронированы. А 380, невзирая на долгие месяцы ожидания нового отпускного сезона, забронированы к началу мая. Это лучший показатель того, что Карелия популярное туристическое направление, и спрос на услуги сферы гостеприимства действительно высок. 

Когда есть спрос на направление, задача работников сферы качественно удовлетворить своих гостей, сделав их отдых таким, каким обещают ваши сайты –  "незабываемым" и "комфортным", "умиротворённым" или "полным впечатлений", "богатым на положительные эмоции" и "восторги". Только часто незабываемыми становятся моменты провала персонала, а впечатления остаются не только положительные, что сказывается на отзывах и количестве гостей.

Как возможно всегда соответствовать ожиданиям? 
Как привлечь гостей, чтобы они снова вернулись? 
Как научить и приучить персонал работать так, чтобы ваши гости были довольны сервисом? 
Ответят на эти вопросы для вас и вашего персонала спикеры на нашей конференции!